LEGAL REFERENCE

Privasi Akun Anda di buy138

Kami memahami bahwa data pribadi anda — dari nomor pendaftaran hingga rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — memerlukan perlindungan serius. Halaman ini menerangkan bagaimana...

Enkripsi data end-to-endTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuanAkses kawalan akun kapan-kapan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akun Anda di buy138

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda mendaftar dengan buy138, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda — biasanya melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong. Kami menyimpan maklumat ini dalam pelayan berperlindungan untuk mengesahkan identiti, memproses pengeluaran dan mematuhi undang-undang tempatan. Selepas 3 tahun ketidakaktifan akun, kami mungkin memadamkan rekod pemain anda kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan

lebih lama. Anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau meminta pemadaman di dalam bahagian akun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi buy138

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, atau ingin meminta akses kepada data anda atau pemadaman akun, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan kami responsif dalam masa perniagaan Malaysia.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar permintaan akses data, pemadaman atau kekhawatiran privasi ke [email protected] — kami akan balas dalam 5 hari perniagaan.

Akaun Langsung dalam Aplikasi

Buka menu Tetapan > Privasi & Keselamatan untuk lihat sejarah transaksi anda, ubah kata laluan dan tarik balik persetujuan penghubung pihak ketiga.

Sokongan Langsung (Malaysia)

Chat dengan pejabat kami melalui aplikasi buy138 atau portal web setiap hari, 09:00–23:00 Waktu Malaysia; kami membantu soalan privasi dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

KEAMANAN & KETAATAN

Cara Kami Menjaga Kepercayaan Anda

buy138 melaksanakan piawaian enkripsi bank-gred pada semua lalu lintas akun, sertakan pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay. Kami tidak menjual data pemain kepada pengiklan atau firma analitik pihak...

Penyulitan SSL/TLS Penuh

Setiap permintaan dari akun anda ke pelayan buy138 disulitkan. Tiada maklumat pemayaran disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya token...

Dasar Tanpa Perkongsian Data

Kami tidak membekalkan senarai e-mel, telemetri permainan atau sejarah transaksi anda kepada perkhidmatan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dalam...

Simpanan Rekod Tertera

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan metadata transaksi (masa, amaun, ID rujukan). Anda boleh memuat...

Kawalan Akses Berbilang Lapis

Kami menggunakan autentikasi dua faktor pilihan untuk akun premium, sertakan pengesahan melalui SMS atau aplikasi authenticator. Tiada staf buy138 akan...

Audit Keselamatan Tahunan

Firma keselamatan siber bebas menjalankan ujian penetrasi dan semakan pematuhan kami setiap 12 bulan untuk memastikan tiada kerentanan dalam infrastruktur...

Akses Data Pemain Setiap Masa

Buka Tetapan > Data Saya dalam akaun anda untuk memuat turun salinan XML lengkap semua maklumat yang kami simpan —...

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Biasa

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat sebenar untuk disahkan, sejarah semua deposit dan pengeluaran (termasuk pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay), tarikh pendaftaran, tetapan privasi dan log masuk akun. Anda boleh meminta salinan lengkap daripada Tetapan > Data Saya.

Kami menyimpan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas 3 tahun ketidakaktifan akun, kami boleh memadamkan maklumat pemain lain anda, tetapi rekod pembayaran kekal untuk tujuan kawal selia.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau membekalkan maklumat pemain anda kepada firma pemasaran, analitik atau permainan lain tanpa persetujuan bertulis anda. Anda boleh mengubah pilihan perkongsian data anda dalam Tetapan > Privasi pada setiap masa.

Masuk ke akaun buy138 anda, pergi ke Tetapan > Data Saya dan klik Muat Turun Laporan Lengkap. Kami akan menghasilkan fail XML yang merangkumi nama, e-mel, alamat, sejarah pembayaran dan tetapan. Pemprosesan biasanya mengambil 24 jam.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Pemadaman Data' dan kami akan mengpadamkan akun anda dan maklumat pemain personal dalam 30 hari, kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod pembayaran untuk tujuan audit.

buy138 menggunakan kuTouchies sesi untuk mengingati tetapan akaun anda semasa anda berada dalam aplikasi atau laman web. Kami tidak menyebarkan kuTouchies pengesanan merentas tapak web pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuTouchies dalam tetapan pelayar anda; ini mungkin melecehkan pengalaman akaun.

Hubungi [email protected] atau gunakan borang Hubungi Kami dalam Tetapan > Sokongan. Kami juga menggalakkan anda membaca dasar privasi lengkap kami di buy138.asia/privacy-policy sebelum membuka akun atau memproses pembayaran.